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KernaussagenDie Vergangenheit hat bewiesen, dass TQM und dessen Ableger nicht der Weisheit letzter Schluss sind. Die meisten Organisationen - insbesondere Softwarefirmen - arbeiten weiterhin im Korrekturmodus. Qualität lässt sich weder in Produkte hinein testen, noch führen dokumentierte Verfahren automatisch zu Qualitätsverbesserungen. Sicherlich sind beide Maßnahmen notwendig. Die Qualität eines Produktes hängt jedoch in hohem Maße von der Qualität und der Granularität der Anforderungen an das Produkt ab. An dieser Stelle setzten die Kernaussagen von CMII an: |
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